Настоящая политика возвратов является дополнением к политике конфиденциальности, размещенной по адресу https://uc-shop.ru/politic, и регулирует вопросы возврата денежных средств за заказы. Политика возврата всегда находится по адресу https://uc-shop.ru/refund
Агент: Продавец, Принципал: покупатель.
Продавец производит возврат денежных средств в следующих случаях:
- Доставка заказа, размещенного клиентом, не была выполнена или не может быть выполнена по причинам, зависящим от агента или клиента.
- После заказа клиент получил от агента неверный уникальный цифровой код (ключ) товара, и клиент произвел видеозапись момента покупки и активации полученного уникального цифрового кода (ключа) товара. В ином случае проверить активацию уникального цифрового кода товара принципалом невозможно.
- На основании доброй воли Продавца.
Продавец не производит возврат денежных средств в следующих случаях:
- Заказ был выполнен и доставлен.
- Отсутствует видеозапись процесса активации уникального цифрового кода (ключа) товара.
- Покупателем были допущены ошибки в реквизитах для доставки.
- Покупатель не прочитал полное описание товара или приобрел не подходящий лично ему товар.
Все запросы на возврат денежных средств рассматриваются путем отправки письма на адрес info@uc-shop.ru.